Note(s) et avis client pour Alpes Eco Matériaux:

a priori tout va bien

j'ai eu qqs mauvaises expériences avec la livraison GLS, donc j'avais qqs appréhensions mais a priori la livraison a été bien effectuée (ma compagne l'a récupérée).

contact téléphonique excellent en termes d'accueil et de conseil

très bon produits

Je suis très satisfait des produits commandés

cde alpes matériaux

tout bien sauf la livraison GLS vraiment pas au niveau.
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Réponse :
Bonjour et merci d'avoir donné votre avis, effectivement certains transporteurs ont rencontré de grande difficulté principalement lié aux intempéries de cette fin novembre. Avec notre excuse pour la gêne occasion
Salutations.

PARFAIT

Du choix des produits à la commande jusqu'à la livraison.
Badistuc : très bien
Colle parquet : à voir dans le temps
Huile dure : utilisation à venir

Peinture naturelle écologique

Très satisfaite de cette peinture. Joli rendu. Bonne tenue. Ne goutte Pas. Aucune gêne respiratoire.

pigment rouge

livraison rapide, produit conforme, le pigment a une belle couleur, je l'ai utilisé pour teinter du goudron suédois, le résultat est parfait

Commande parquet bois, colle et huile dure

Merci pour vos conseils et pour votre patience lors de mes changements de commande.

Super produits

Peinture et sous couche de meilleure qualité et moins chères que des marques en grande surface, facile à appliquer, ne goutte pas, couvre bien, sèche vite.
Aucune odeur, pas d'émanations toxiques. Expédition soignée pots scotchés pour éviter les fuites.
Personnel aimable, à l'écoute, disponible et compétent.
Livraison GLS déplorable mais grâce à l'intervention rapide et efficace d'Alpes Eco relivraison effectuée correctement dès le lendemain.
Je recommande vivement ces produits

commnde d'essence de thérébenthine et de bagigeon d'argile

Les produits sont arrivés très vite et très bien emballés!
La notice fournie avec le badigeon d'argile est étonnement bien détaillé!
merci!

Peinture Veloutée

Livraison de la commande avec 2 jours de retard.
L'application de peinture velouté blanche sur un support placo préparé avec une sous-couche, a nécessité 2 couches, avec un bon rendu blanc lorsqu'on est face au mur, et avec de nombreuses traces (blanc/gris) en vision rasante. Le rendement semble également moins élevé que celui annoncé.

Réponse :
Merci d'avoir donné votre avis, concernant le délai de livraison vous avez passer commande le 24/09/19 votre commande à était expédié le 25/09/19 et vous l'avez réceptionné le 27/09/19. Il n'y a donc aucun retard de constaté sur l'acheminement .
La peinture nature & décor s'applique en deux couches sur support neuf ou rénové ( voir fiche technique disponible en téléchargement directement sur la page de la peinture), après avoir appliqué une sous-couche végétale blanche.
Quelle type de sous-couche avez-vous utilisé ?
Nous restons bien entendu disponibles pour tout complément d'information.
Salutations.

excellent produit livraison très rapide

Pas de surprise livraison ok prix intéressant .

essence orange

bon produit prix compétitif, attention peut faire fondre certains plastiques.

Tres bon accueil

No pb
Correspond à la description
Livraison comme convenu
Bien

Avis

J'ai eu un problème avec le prestataire de la livraison de ma commande mais le conseiller de ALPES ECO a arrangé les choses de manière très efficace et très aimable.
J'ai acheté de la lasure blanche et elle n'a vraiment pas d'odeur!
Je recommande Alpes Eco Matériaux pour la qualité des services et des produits.

Service clientèle très efficae

J'ai eu un problème avec le prestataire de la livraison de ma commande et le conseiller de ALPES ECO a arrangé les choses de manière très efficace et très aimable.
J'ai passé déjà plusieurs commandes chez ALPES ECO et je les ai également contacté pour avoir des conseils sur leurs produits. J'ai toujours été conseillé avec compétence et gentillesse.
J'achète la peinture blanche de base pour les murs et elle n'a vraiment pas d'odeur!
Je recommande pour la qualité des services et des produits.

Avis d utilisateur

Que ce soit au niveau des renseignements de l envoie des produits tous à été au top les réponses presque en instantané , la livraison très rapide et sans problème
Quand aux produits je les trouve d' excellente qualité et compte continuer à les utiliser pour mes prochains travaux .
J'ai adorer travailler avec les peintures que j'ai prises.
Merci à l'équipe .Nadinne Gourgousse

A recommander.

Je suis très satisfaite des produits et du suivi client même s'il y a eu un contretemps du fait du transporteur. Je suis électrohypersensisensible et chimico-sensible, la peinture végétale est d’excellente qualité. Elle a une très bonne tenue sur différents supports, même avec ajout de quantité importante de graphite ou magnétite (quantité 2 à 5 fois supérieure par rapport à une peinture acrylique d'un magasin de bricolage de proximité) .

Commande peinture naturelle

L'accueil téléphonique est de qualité tout comme les conseils techniques la peinture est facile à passer les conditionnements impeccables,et la livraison rapide.

Commande

Le livreur est passé une première fois mais j'étais absente (15mn sur toute la journée et en allant juste au bout de la rue...) , papier informant du second passage deux jours après sans indiquer d’heures. J’ai attendu toute la journée et personne n’est passé ou n’a téléphoné. Heureusement que j'étais présente le lendemain matin quand je reçois un coup de fil du livreur en bas de chez moi!
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Réponse :
Bonjour et merci d'avoir laissé votre avis. Tout d'abord navré pour le désagrément indépendant de notre volonté, le mois de juillet est malheureusement compliqué dans le monde du transport principalement du fait des congés et du manque de personnel durant cette période. Je fais remonter cette information afin que cela soit plus transparent à l'avenir. Salutations,

peinture naturelle

très bonne peinture, qui ne goutte pas

Achat peinture ecologique

Rapidité sérieux tout est ok

badistuc

Produit très satisfaisant, bons conseils par téléphone avec la personne qui connait le produit et procède à l'envoi. Arrivée dans les délais. J'ai ainsi refait une pièce de 86m2 avec 20 kgs.

Enduit de chaux

Pour le moment je ne peux pas donner d’appréciation sur le produit que nous n’avons pas encore utilisé. Accueil téléphonique très bien, les conseillers sont à l’écoute et vraiment gentils. Livraison impeccable. Je recommande alpes matériaux. Encore merci à toute l’équipe.

marmoleum click

Parquet impeccable très facile à poser

Achat de pigments bleus

Produit acheté il y a un an. Bien conseillé à l'époque car les pigments conviennent tout à fait aux activités artistiques.